Qualche sera fa è nevicato qui a Milano. Ero in autostrada ed ho dovuto guidare con molta prudenza perché l’asfalto era ormai reso viscido da una sottile coltre bianca; in caso di brusche manovre avrei perso il controllo della mia auto con conseguenze pericolose. Gioco forza ho dovuto adeguarmi a questa condizione, modificando il mio [...]
Utilizzare servizio clienti, social network e soddisfazione per mettere il turbo al tuo business Fonte - Compfight.com Raggiungere gli obiettivi di fatturato è essenziale per il futuro della tua azienda, ma quale strategia utilizzi? A proposito, ne hai una? Se così non fosse, anziché agire in maniera istintiva, rifletti attentamente su cosa vuoi e come [...]
I Social Network diffondono lo stato d'animo dei tuoi clienti " /> 4° settimana...4° video! Martedì scorso ti ho parlato dei motivi per cui la fiducia dei tuoi clienti è diventato un elemento vitale per il futuro della tua azienda, oltre ad essere un fattore distintivo a tuo vantaggio. Oggi proseguo questa video-rubrica per [...]
Come utilizzare lo storytelling per convertire semplici utenti in clienti Fonte - Compfight.com Qualche settimana fa ti ho parlato di come la tua azienda debba mostrare il proprio volto umano per ridurre a zero la distanza tra sé e i propri clienti (dove per zero intendo in momento in cui si concretizza la vendita). Quindi [...]
Fiducia e soddisfazione dei clienti sono elementi distintivi e competitivi per la tua azienda " /> Martedì scorso ho evidenziato come le conversazioni online abbiano contribuito a rivoluzionare in pochi anni le dinamiche di comunicazione tra azienda e cliente. Oggi proseguiamo con la terza tappa di questa video-rubrica verso una destinazione dal nome affascinante: [...]
