Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

Presentazione dei risultati della ricerca:…

Presentazione dei risultati della ricerca: comunicato stampa http://t.co/rsQKMPYT7H Paolo FABRIZIO (@Pfabr)July 02, 2013 Presentazione dei risultati della ricerca: comunicato stampaIl viaggio intrapreso da Social Minds è concluso. E' tempo di tirare le fila e di far parlare i dati raccolti. La ricerca verrà presentata durante l'Italian Social Banking Forum, l'11 Luglio al Centro Congressi Palazzo [...]

By | 2013-07-02T16:21:27+02:00 Luglio 2nd, 2013|Non categorizzato|0 Comments

Do you wanna Disqus? http://t.co/eCQ23XRCa8

Do you wanna Disqus? http://t.co/eCQ23XRCa8 Paolo FABRIZIO (@Pfabr)July 02, 2013 Do you wanna Disqus?Disqus è una rete online dedicata alle discussioni e ai commenti in tempo reale che può coprire qualsiasi argomento che appaia in giro per il web. Disqus è nata nel 2007 da una startup guidata da Daniel Ha e , entrambi erano [...]

By | 2013-07-02T14:13:09+02:00 Luglio 2nd, 2013|Non categorizzato|0 Comments

Il #SocialMediaMarketing tra scienza, filosofia ed…

Il #SocialMediaMarketing tra scienza, filosofia ed assenza di improvvisazione http://t.co/68hJShEFOw Paolo FABRIZIO (@Pfabr)July 02, 2013 Il Social Media Marketing: scienza o filosofia?Social Media Marketing: secondo alcuni è una scienza (esatta), secondo altri è una filosofia (di vita). Ma qual'è la verità? Vedo il delicato equilibrio di contenuti ben concepiti, interazioni con il pubblico sempre più [...]

By | 2013-07-02T10:38:13+02:00 Luglio 2nd, 2013|SocialMediaMarketing|0 Comments

Sport e #SocialMedia? Si può fare…

Sport e #SocialMedia? Si può fare http://t.co/7aV6fQ0gjA Paolo FABRIZIO (@Pfabr)July 02, 2013 Industry Analysis - How Sports Brands Use Social MediaSocial networks have become an increasingly important tool for companies in order for them to help build a closer relationship with their customers. Furthermore, apps and new technologies have revolutionized people's experiences with brands making [...]

By | 2013-07-02T09:18:42+02:00 Luglio 2nd, 2013|SocialMedia|0 Comments

I sassi ‘social’ nello Stivale

I Social Network confermano le disomogeneità tra diverse aree d'ItaliaOggi ho fatto un piccolo esperimento. L'obiettivo era verificare una mia teoria 'empirica':In Italia i Social Network sono diffusi ed utilizzati in maniera disomogenea?Ho quindi inserito in Google Trends una chiave di ricerca per:Facebook, Twitter e LinkedInItaliaArco temporale, ultimi 90 giorniNe è emerso questo grafico. Social [...]

By | 2013-07-02T06:30:22+02:00 Luglio 2nd, 2013|Facebook, Social Media Scrum|0 Comments