Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

Lo stato del #SocialCaring in Italia:…

Lo stato del #SocialCaring in Italia: http://t.co/FWyd4vOZvI Paolo FABRIZIO (@Pfabr)June 24, 2013 Lo stato del Social Caring in ItaliaUno degli aspetti di una strategia oculata di Social CRM è il "Social Caring" ossia la capacità delle aziende di curare il rapporto con clienti e prospect all'interno degli spazi sociali di rete.http://www.blogmeter.it/blog/social-analytics-blog/2013/06/19/lo-stato-del-social-caring-in-italia/#.UcfrfiBY5hA.twitter

By | 2013-06-24T09:14:19+02:00 Giugno 24th, 2013|SocialCaring|0 Comments

#SocialMedia tips or just..common stereotypes?…

#SocialMedia tips or just..common stereotypes? http://t.co/BQOKzUvXFq Paolo FABRIZIO (@Pfabr)June 22, 2013 World's Largest Professional Network | LinkedIn225 million+ members | Manage your professional identity. Build and engage with your professional network. Access knowledge, insights and opportunities.http://lnkd.in/2vZcUz

By | 2013-06-22T23:52:54+02:00 Giugno 22nd, 2013|SocialMedia|0 Comments