Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

Google+ si è rifatto il trucco

E' già operativa la nuova interfaccia grafica di Google+Certo che non ci si può distrarre un attimo, eh?Soltanto ieri Twitter annunciava l'acquisizione di Lucky Sort che.....Google contrattacca lanciando la nuova versione del proprio Social Network.Per la serie "+1 palla al centro..." :-)Iniziamo dunque ad addentrarci in queste novità, visualizzandole in questo video: Come al solito [...]

By | 2013-05-16T01:37:54+02:00 Maggio 16th, 2013|SocialCRM, SocialMediaScrum|0 Comments

9 reasons to use #Hootsuite for your #SocialCRM…

9 reasons to use #Hootsuite for your #SocialCRM http://t.co/EEXz26YXsG Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 15, 2013 Why You Should Use Hootsuite For Social Media MarketingWhy You Should Use Hootsuite For Social Media Marketing Managing social media marketing is not a child's play anymore. With the presence of a host of social networking sites, it may become tiring [...]

By | 2013-05-15T23:19:16+02:00 Maggio 15th, 2013|Hootsuite, SocialCRM|0 Comments