Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

Interessanti statistiche sulla presenza delle 100…

Interessanti statistiche sulla presenza delle 100 aziende 'Top Fortune' sui #SocialMedia(Infografica) http://t.co/NF8Lh7XMGl Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 07, 2013 [INFOGRAPHIC] Quanto (e come) sono presenti le aziende sui social media? | we are socialI social media giocano un ruolo sempre più importante nelle strategie di marketing delle marche: se fino a qualche anno fa venivano visto come [...]

By | 2013-05-07T14:51:15+02:00 Maggio 7th, 2013|SocialMedia|0 Comments

Hey #SocialMedia Specialists ! Now you can add…

Hey #SocialMedia Specialists ! Now you can add #Instagram to your #Hootsuite dashboard (VIDEO) http://t.co/3P7OAZVMCt Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 07, 2013 #HootTip: How to Add Instagram to your HootSuite DashboardWith over a 100 million global users and millions of precious moments snapped and shared every day, Instagram is one of the most popular social networks on [...]

By | 2013-05-07T10:51:33+02:00 Maggio 7th, 2013|instagram, SocialMedia|0 Comments

L’ assicurazione si fa ‘mobile’: ora si può…

L' assicurazione si fa 'mobile': ora si può acquistare un polizza RCA con una #APP ! http://t.co/Ymm1RAiyM8 Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 07, 2013 App Made in Italy: Facile.it, l'assicurazione a portata di app!App Made in Italy è la rubrica di Ninja Marketing dedicata alle migliori app italiane: con il nostro Tamoshikuto conosceremo più da vicino le [...]

By | 2013-05-07T10:44:28+02:00 Maggio 7th, 2013|App|0 Comments