Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

Anche su di #Topolino si parla di #crowdfunding …

Anche su di #Topolino si parla di #crowdfunding :-)http://t.co/aiDoJ85m5I Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 30, 2013 Il crowdfunding per i più piccoli: da oggi ne parla anche TopolinoNon si è mai troppo piccoli per imparare e prendere dimestichezza con il canale di finanziamento privilegiato ai giorni nostri ed ormai noto ai più anche in Italia: il crowdfunding. [...]

By | 2013-04-30T10:09:28+02:00 Aprile 30th, 2013|Crowdfunding, Topolino|0 Comments

‘By 2014 refusing to interact with customers via…

'By 2014 refusing to interact with customers via #SM will become unacceptable' (Infographic) http://t.co/skBkPKO9yz #SocialCRM Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 29, 2013 Social Customer Service: un'infograficaPrendo spunto da un' infografica in cui mi sono imbattuto stamattina per riprendere il tema del Social Customer Servic e gà affrontato in un mio precedente post. In che modo i Social [...]

By | 2013-04-29T15:12:03+02:00 Aprile 29th, 2013|SM, SocialCRM|0 Comments