‘Il caffè al bar, metafora del #SocialCRM’…
'Il caffè al bar, metafora del #SocialCRM' http://paolofabrizio.over-blog.com/caffè-italiano-socialcrm #SocialMediaScrum - Retwittalo ;-) Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 10, 2013
Il caffè al bar : metafora del Social CRM
Anche un piccolo extra, se revocato, genera giudizi negativi tra i clientiStamattina ho bevuto il caffè al bar dove mi reco abitualmente. Mi trovo bene perché il caffè e buono e l’ambiente è cordiale (‘Like!’).Inoltre hanno una simpatica abitudine: aggiungono gratuitamente un cioccolatino ad ogni tazzina del caffè (doppio ‘Like’!).Da qualche giorno però hanno interrotto [...]
7 domande prima di utilizzare #Twitter per il…
7 domande prima di utilizzare #Twitter per il vostro #Brand http://t.co/5uhmD8T0vS Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 10, 2013 Aziende e Twitter: le 7 domande fondamentali | Davide LicordariLeggevo giorni fa alcune riflessioni sull'effettiva utilità di Twitter per le aziende ( qui). Twitter è inutile? Twitter è una perdita di tempo? Twitter influisce sul fatturato? Domande a cui [...]
‘Rest in #Tweet’ Mrs. Thatcher vs #BrandReputation…
'Rest in #Tweet' Mrs. Thatcher vs #BrandReputation http://t.co/4EnQWmjfrx #SocialMediaScrum Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 10, 2013 http://paolofabrizio.over-blog.com/preview
#Klout: misurare il proprio grado di influenza sul…
#Klout: misurare il proprio grado di influenza sul web tp://blog.artera.it/social_network_community/influencer-klout#.UWQ3TAi-7SA.twitter Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 09, 2013