Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

Il ruolo del ‘Social Behaviour’ per una buona…

Il ruolo del 'Social Behaviour' per una buona strategia di #SocialCRM http://t.co/Ke7PDG81sZ Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 20, 2013 Come costruire una strategia di Social CRM orientata ai clientiIn un recente post di customerking.it viene analizzato un nuovo metodo di strutturazione della strategia di Social CRM aziendale, il cui punto di partenza si basa sulle caratteristiche dei [...]

By | 2013-03-20T09:55:05+01:00 Marzo 20th, 2013|SocialCRM|0 Comments

Benvenuti in Social Media Scrum

Buongiorno a tutti,Benvenuti in #SociaMediaScrum.Perchè ho scelto overblog. L'ho scelto perchè è un Social Hub, ovvero un aggregatore di #SocialMedia.In sostanza, tutti i post provenienti dai vari #SocialNetworks confluiscono e vengono pubblicati sulla nostra pagina overblog.Inoltre è anche una piattaforma Blog.Trovo tutto ciò molto comodo. Ad ogni modo, nulla è definitivo nel vorticoso mondo dei [...]

By | 2013-03-20T00:43:51+01:00 Marzo 20th, 2013|Social Media Scrum, Social Networks|0 Comments

25 of the Best Web Presence Optimization Guides of…

25 of the Best Web Presence Optimization Guides of 2012 http://t.co/myI8PCvBwW Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 19, 2013 25 of the Best Web Presence Optimization Guides of 2012 | Business 2 CommunityThe past year has seen a steady flow of thoughtful articles and blog posts dealing with topics like the changing world of SEO, the convergence of [...]

By | 2013-03-19T19:44:03+01:00 Marzo 19th, 2013|Non categorizzato|0 Comments

Come accedere ed usare i nuovi #Pinterest…

Come accedere ed usare i nuovi #Pinterest analytics http://t.co/1A1kbfedGL Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 19, 2013 Anche Pinterest introduce finalmente i suoi analytics! [HOW TO]Cosa aspettarsi dai nuovi Pinterest analytics e come installarli per iniziare ad esplorare i vostri insight!http://www.ninjamarketing.it/2013/03/19/pinterest-introduce-finalmente-i-suoi-analytics-how-to/

By | 2013-03-19T19:42:17+01:00 Marzo 19th, 2013|Pinterest|0 Comments

Blogging ain’t no joke: it takes method,…

Blogging ain't no joke: it takes method, consistency, creativity...and passion #SM http://t.co/TzAZ3E8WFE Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 19, 2013 Becoming a Blogger, Do You Have What it Takes? | Social Media ExaminerAre you thinking of starting a blog or restarting your blog? Do you wonder if you have what it takes to attract a strong blog audience? [...]

By | 2013-03-19T19:23:07+01:00 Marzo 19th, 2013|SM|0 Comments