Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

Come accedere ed usare i nuovi #Pinterest…

Come accedere ed usare i nuovi #Pinterest analytics http://t.co/1A1kbfedGL Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 19, 2013 Anche Pinterest introduce finalmente i suoi analytics! [HOW TO]Cosa aspettarsi dai nuovi Pinterest analytics e come installarli per iniziare ad esplorare i vostri insight!http://www.ninjamarketing.it/2013/03/19/pinterest-introduce-finalmente-i-suoi-analytics-how-to/

By | 2013-03-19T19:42:17+01:00 Marzo 19th, 2013|Pinterest|0 Comments

Blogging ain’t no joke: it takes method,…

Blogging ain't no joke: it takes method, consistency, creativity...and passion #SM http://t.co/TzAZ3E8WFE Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 19, 2013 Becoming a Blogger, Do You Have What it Takes? | Social Media ExaminerAre you thinking of starting a blog or restarting your blog? Do you wonder if you have what it takes to attract a strong blog audience? [...]

By | 2013-03-19T19:23:07+01:00 Marzo 19th, 2013|SM|0 Comments

Ogni cliente perso implica maggiori sforzi per…

Ogni cliente perso implica maggiori sforzi per acquisirne uno nuovo. Qual'è la tua strategia #SocialCRM ? http://t.co/ZTw5l2yVVa Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 19, 2013 How Winning Customer Service Can Help Win Back Lost Customers | Business 2 CommunityIt's estimated that small businesses are losing up to 40 percent of their customers each year, winning customer service is [...]

By | 2013-03-19T19:11:03+01:00 Marzo 19th, 2013|SocialCRM|0 Comments

‘Kiss my #hashtag !’ : the battle between…

'Kiss my #hashtag !' : the battle between #Facebook and #Twitter http://t.co/qJc8mkyCTY Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 19, 2013 Facebook Works to Incorporate HashtagFacebook Inc. is taking its business rivalry with Twitter Inc. into the realm of symbols: #Feud. Facebook is working on incorporating the hashtag, one of Twitter's most iconic markers, into its service by using [...]

By | 2013-03-19T18:52:55+01:00 Marzo 19th, 2013|Facebook, hashtag|0 Comments