Social Media Scrum

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Verso il Social Customer Care [Podcast #1]

Il primo Podcast di Social Media Scrum Ieri era il mio compleanno ed oggi ti faccio già un regalo: la mia VOCE. Infatti stai per ascoltare il primo Podcast di Social Media Scrum… Non sei curioso? Clicca qui sotto per ascoltare 🙂 [m4a] SOCIAL MEDIA SCRUM PODCAST #1 Social Media
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Attento! Stai diventando ‘Socialholic’?

Come prevenire l'ansia da eccesso di Social Media Troppi Tweet? Troppi Post? Troppi Like? Vorresti seguire tutto e tutti? Non voglio crearti ansia, al contrario voglio evitare che ti accada 🙂 Voglio però metterti in guardia, quindi devo parlarti di una 'social patologia' che si sta diffondendo sempre di più:
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The Social CRM trip – 4° week: Cube Social

Ultima tappa nella galassia Social CRM alla scoperta della promettente piattaforma inglese Dato che siamo giunti all'ultima tappa del Social CRM Trip, ho deciso di farti una sorpresa finale. Ma non avere fretta…aspetta di arrivare alla fine di questo post 🙂 Quindi ripartiamo subito a tutta birra verso la nostra
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The Social CRM Trip – 3° Week: Sprout Social

3° Tappa alla scoperta delle piattaforme di Social CRM Grazie per essere tornato a trovarmi: ormai abbiamo oltrepassato il giro di boa di questo Social CRM Trip! Come avrai notato, sia nella prima sia nella seconda tappa abbiamo scoperto una galassia dinamica, complessa ed in continua evoluzione. Se dovessi descriverla
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The Social CRM trip – 2° Week: Nimble

2° Tappa alla scoperta delle piattaforme di Social CRM Incredibile: e già passata una settimana dalla 1°tappa del Social CRM Trip. ✈ Il tempo vola…dammi un secondo per togliermi la sabbia dai social infradito 😉 Fatto: rieccomi! Hai voglia di volare con me verso la seconda piattaforma di Social CRM?
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Social Media Policy? Meglio averne una

Le aziende dotate di una valida Social Policy limitano i rischi nell'arena dei Social Media Immagina di dover affrontare una competizione agonistica senza: Conoscerne le regole. Conoscere gli avversari. Poter recuperare la sfida in caso di sconfitta. Come ti sentiresti? 'Nervosetto?' Io -una volta tanto- non suderei a causa della
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The Social CRM trip – 1° Week: Hootsuite

Viaggio alla scoperta di 4 piattaforme di Social CRM Voglia di vacanze ma carenza di soldi? No problem! Partiamo verso la galassia Social CRM, offro io 😉 ✈ Faremo un viaggio di 4 settimane con 4 tappe. Ad ogni tappa impareremo a conoscere una piattaforma di Social CRM. So che
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Il Social CRM per incentivare il turismo irlandese

La strategia Social CRM di Tourism Ireland per attrarre visitatori è un caso di successo. Lo sapevi che l'Ente turistico d'Irlanda conta circa 1.2 milioni di Fans su Facebook grazie alla presenza in 13 Paesi? Se anche a te piace l'Irlanda e ti interessa il Social CRM, non hai più
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I sassi ‘social’ nello Stivale

I Social Network confermano le disomogeneità tra diverse aree d'Italia Oggi ho fatto un piccolo esperimento. L'obiettivo era verificare una mia teoria 'empirica': In Italia i Social Network sono diffusi ed utilizzati in maniera disomogenea? Ho quindi inserito in Google Trends una chiave di ricerca per: Facebook, Twitter e LinkedIn
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Come creare engagement con un ‘Pin’

Pinterest comunica una nuova funzionalità e coinvolge i propri follower Pinterest ha introdotto una nuova funzionalità che ci consente di ricercare i tuoi precedenti Pin. La modalità è così semplice che la puoi visualizzare direttamente qui sotto: Pinterest Blog L'engagement attraverso l'annuncio Pinterest ha comunicato questa nuova funzionalità in maniera
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