http://t.co/5Qx8YmOQ8S Ottimo articolo, Laura. Hai ragione, sapere gestire la ‘customer experience’ diventa fondamentale.
![Se volete ingaggiare i consumatori, progettate per loro servizi Wi-Fi](https://resize.over-blog.com/170x170-ct.jpg?http://m3.licdn.com/media-proxy/ext?w=100&h=80&hash=1Y6u8%2BhO%2BVlKK8vNXlIIsBNt0oU%3D&url=http%3A%2F%2Fthebizloft.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2013%2F03%2Fwi-fi-gratis.jpg)
Se volete ingaggiare i consumatori, progettate per loro servizi Wi-Fi
Piuttosto di preoccuparsi per lo showrooming, i retailer oggi dovrebbero concentrarsi su come offrire il Wi-Fi gratis in negozio. Pare che l’80% della generazione M (cioé tutti quei mobile consumer…