La strategia Social CRM di Tourism Ireland per attrarre visitatori è un caso di successo.
Lo sapevi che l'Ente turistico d'Irlanda conta circa 1.2 milioni di Fans su Facebook grazie alla presenza in 13 Paesi?
Se anche a te piace l'Irlanda e ti interessa il Social CRM, non hai più scuse per abbandonare questo post…;-)
La strategia Social CRM irlandese
Tourism Ireland ha scelto di utilizzare i Social Media in modo strategico per:
- Creare un'audience interessata all'argomento 'Irlanda'
- Ascoltare la Customer Experience e quindi conoscerne necessità e desideri
Di conseguenza ha:
- Segmentato l'audience
- Creato programmi di Marketing mirati
- Raggiunto potenziali visitatori di ogni parte del mondo
- Coinvolto ed invogliato l'audience a visitare l'Irlanda
In questo bel video promozionale potete appezzare la chiarezza di intenti e gli obiettivi che l'Ente turistico vuole perseguire.
Social CRM – Tourism Ireland
Per ottenere un successo è necessario avere una strategia, saperla applicare e misurarne l'efficacia. Il Social CRM non è certo esente
Se questo post ti ha rinfrescato come il sorso di una birra irlandese, mostrami il tuo apprezzamento con una bella condivisione 🙂
Paolo Fabrizio – Social Media Scrum
