Come delineare l'itinerario dei tuoi clienti per acquisirne nuovi Fonte - Compfight.com "Anno nuovo clienti nuovi" (così si spera). Non è mai stato semplice acquisire nuovi clienti, lo sai meglio di me. Vero è che sino a qualche tempo fa le aziende utilizzavano con risultati soddisfacenti il tradizionale "imbuto" che prevede tre fasi: L'acquisizione di [...]
3 domande per migliorare l'efficienza del tuo Customer Service So che sei molto attento ai risultati di Business della tua azienda e determinato a raggiungerli. Tuttavia non ci sei (solo) tu a contatto con i clienti, bensì i tuoi dipendenti addetti al Customer Service. E' un momento delicato perchè ogniqualvolta il tuo servizio clienti comunica [...]
La messa a punto delle meccaniche della tua azienda. Jason L. Parks via Compfight cc Ciao, Spero che in questo periodo di "ponti" sia riuscito a rilassarti e a riflettere sui tuoi obiettivi professionali. E' importante fare il punto della situazione, una sorta di tagliando intermedio del tuo Business. Oggi in particolare voglio aiutarti ad [...]
