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Il vortice che ti separa dai tuoi obiettivi

Individua e supera ciò che ti impedisce di concretizzare alcuni progetti Fonte - Compfight.com Caro sopravvissuto alle abbuffate Pasquali, Hai presente il sorbetto al limone a fine pasto? Ecco, oggi ti servo un post leggero e diverso dal solito per aiutarti a digerire il rientro al lavoro ed alla routine. Spero che in questi giorni [...]

By | 2015-07-14T11:19:39+02:00 Aprile 7th, 2015|Customer Experience|0 Comments

Cara azienda ti sfido 3°tappa: previeni l’emorragia

Siamo alla 3° ed ultima tappa di #caraaziendatisfido. Il colore di oggi è il rosso perché ti parlerò di sangue aziendale... Non ti preoccupare, non c'è nessuno alle tue spalle con un coltello in mano. ;-) Immagina che la tua azienda sia un corpo umano con al suo interno organi vitali e vene. Ebbene, pensa [...]

By | 2015-10-14T16:05:50+02:00 Dicembre 11th, 2014|Servizio Clienti|0 Comments

Il dividendo che non ti aspetti

Come trasformare le differenze culturali in valore per la tua azienda Fonte - Compfight.com I dati Istat parlano chiaro: la presenza in Italia di cittadini stranieri è una realtà consolidata. Pertanto non c'è da stupirsi se alcuni tuoi clienti e/o dipendenti provengano da altri Paesi. Poiché devi gestire al meglio il flusso di comunicazioni interne [...]

By | 2015-07-11T12:11:45+02:00 Novembre 21st, 2014|Servizio Clienti|0 Comments

Sfrutta i Podcast e dai voce al tuo Business

Come utilizzare i Podcast per accorciare la distanza tra te e il tuo potenziale cliente Tutto avrei pensato, tranne che dedicare questo podcast....ai podcast! Invece oggi è proprio così ed è nato tutto per caso. Infatti qualche giorno fa Annarita Faggioni, giornalista e blogger, mi ha posto una domanda sui podcast. Dato che era abbastanza [...]

By | 2015-07-11T12:19:14+02:00 Ottobre 29th, 2014|Customer Experience|0 Comments

Non nascondere la testa nella sabbia

Perchè non devi sottovalutare le richieste di clienti ricevute attraverso i Social Network Quando sei al mare ti cospargi di crema solare per evitare le scottature. Se invece questi giorni sei in città - magari a Milano - fai fatica a trovare una correlazione tra la scritta 'agosto' sul tuo calendario ed il clima monsonico-novembrino [...]

By | 2015-07-11T12:31:32+02:00 Agosto 14th, 2014|Servizio Clienti|0 Comments