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Cara azienda ti sfido – 2° tappa: metti a fuoco la soddisfazione

Consigli pratici di stagione per rendere i tuoi clienti più soddisfatti Fonte - Compfight.com Non ci posso credere, è già passata una settimana dalla 1° tappa! Come premessa ti ho evidenziato gli obiettivi di questo tour e le principali note dolenti in ambito di Customer Service. In particolare mi sono soffermato sulle dinamiche che possono [...]

By | 2015-07-14T22:58:48+00:00 Dicembre 4th, 2014|Servizio Clienti|0 Comments

Cara azienda ti sfido – 1° tappa: clienti in scadenza

Impara dalle esperienze negative dei clienti e conquistali definitivamente Fonte- Compfight.com Prendi uno zaino riempilo con l'essenziale perché stiamo per partire assieme per Cara azienda ti sfido, un itinerario in 3 tappe nel mondo delle aziende. Premessa alla 1°tappa Anche gli obiettivi del tour sono tre: Individuare il tallone d'Achille delle aziende in tema di [...]

By | 2015-07-11T12:09:26+00:00 Novembre 28th, 2014|Servizio Clienti|0 Comments