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I benefici del Social Customer Service che non puoi ignorare

‘Perché dovrei investire nel servizio clienti digitale?’ Si può rispondere a questa domanda con una serie di considerazioni ricche di buonsenso oppure evidenziarne i benefici attraverso dati statistici che vanno dritti al cuore (e al portafogli) delle aziende.   Personalmente preferisco la seconda opzione perché è il modo più efficace per scardinare le resistenze insite [...]

By | 2016-01-26T09:09:40+01:00 Gennaio 26th, 2016|Digital Customer Service|0 Comments