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Il tuo viaggio nel Digital Customer Service

Hai integrato un canale digitale nel tuo servizio clienti o stai per farlo? Allora questa puntata del podcast fa per te perché sto per accompagnarti in un viaggio nel Digital Customer Service. Un percorso che molte persone come te stanno affrontando, consapevoli di avere sulle spalle un compito importante: innovare e sfruttare nuove opportunità di [...]

By | 2021-05-19T09:12:39+00:00 Maggio 19th, 2021|Digital Customer Service|0 Comments

5 tappe per un ricco Digital Customer Service

Da dove inizio? Me lo sono chiesto prima di far scivolare i polpastrelli sulla tastiera del Mac per scrivere questo ultimo articolo dell’anno. Dopodiché ho subito deciso di riportare i contenuti più sostanziosi e soprattutto quelli che avete apprezzato di più. Li ho quindi declinati con un percorso a tappe perché è stato un vero e proprio [...]

By | 2021-01-28T19:15:02+00:00 Dicembre 16th, 2020|Digital Customer Service|0 Comments