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Il tuo viaggio nel Digital Customer Service

Hai integrato un canale digitale nel tuo servizio clienti o stai per farlo? Allora questa puntata del podcast fa per te perché sto per accompagnarti in un viaggio nel Digital Customer Service. Un percorso che molte persone come te stanno affrontando, consapevoli di avere sulle spalle un compito importante: innovare e sfruttare nuove opportunità di [...]

By | 2021-05-19T09:12:39+02:00 Maggio 19th, 2021|Digital Customer Service|0 Comments

5 tappe per accelerare il tuo Digital Customer Service

[Ultimo aggiornamento 16/12/2021] Da dove inizio? Me lo sono chiesto prima di far scivolare i polpastrelli sulla tastiera per scrivere questo articolo. Dopodiché ho subito deciso di riportare i contenuti più sostanziosi, declinandoli in questo percorso a tappe: perché il Digital Customer Service è proprio come un viaggio, intenso ed emozionante. Dopo che lo avrai [...]

By | 2022-03-14T08:44:59+01:00 Dicembre 16th, 2020|Digital Customer Service|0 Comments