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Il tuo viaggio nel Digital Customer Service

Hai integrato un canale digitale nel tuo servizio clienti o stai per farlo? Allora questa puntata del podcast fa per te perché sto per accompagnarti in un viaggio nel Digital Customer Service. Un percorso che molte persone come te stanno affrontando, consapevoli di avere sulle spalle un compito importante: innovare e sfruttare nuove opportunità di [...]

By | 2021-05-19T09:12:39+02:00 Maggio 19th, 2021|Digital Customer Service|0 Comments

5 tappe per accelerare il tuo Digital Customer Service

[Ultimo aggiornamento 16/12/2022] Più passa il tempo e più sono convinto che il Digital Customer Service sia come un bel viaggio, intenso ed emozionante. Perciò ho preparato questo percorso articolato in cinque 5 tappe che puoi utilizzare come bussola per orientarti e prendere decisioni consapevoli e tempestive. Dopo averlo letto fammi sapere cosa hai trovato [...]

By | 2022-12-16T09:53:21+01:00 Dicembre 16th, 2020|Digital Customer Service|0 Comments