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Educa il cliente al tuo servizio personalizzato

Tra i concetti più in voga nel customer service figura sicuramente la personalizzazione. Viene spesso sbandierata per accalappiare nuovi clienti, ma non sempre tale promessa viene mantenuta. Risultato: il cliente si sente tradito poco dopo l’inizio della relazione, quando la fiducia è ancora una membrana sottile. Per evitare simili autogol definisci con chiarezza il TUO  [...]

By | 2022-01-26T09:03:16+01:00 Gennaio 26th, 2022|Digital Customer Service|0 Comments