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Quali sono le priorità del tuo servizio clienti?

‘Paolo, puoi aiutarci con il nostro customer service?’ Me lo ha chiesto Enrico, ma anche molti altri professionisti del servizio clienti quando mi contattano per la prima volta. Negli ultimi mesi questa richiesta di aiuto è ruotata soprattutto attorno a tre necessità, o meglio 3 priorità dalle quali probabilmente dipende il futuro del loro customer service. Te le illustro [...]

By | 2022-06-22T17:00:17+02:00 Marzo 27th, 2018|Servizio Clienti|0 Comments