Social Customer Care

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Cosa vogliono i tuoi clienti? [Podcast #7]

Comprendere l'essenza e l'importanza del Social Customer Care Ciao e benvenuto al Podcast #7 di Social Media Scrum, oggi calo il tris! Infatti dò inizio ad un percorso di 3 tappe dedicato al Social Customer Care che si svilupperà attraverso altrettanti Podcast. In questa prima tappa ti parlerò di come il presupposto per il successo [...]

By | 2015-07-11T12:35:45+02:00 Luglio 24th, 2014|Digital Customer Service|Commenti disabilitati su Cosa vogliono i tuoi clienti? [Podcast #7]

Timori, equilibrismi e casi virtuosi di Social CRM

Le aziende online verso nuove opportunità: chi si ostina e rimane fermo corre davvero meno rischi? Photo Credit - Compfight.com Ciao, Se da un po' di tempo associ l'immagine di cui sopra alle situazioni che vivi quotidianamente al lavoro, non ti stupire. Anche se non hai alle spalle esperienze pregresse in ambito circense, forse stai [...]

By | 2015-07-11T12:37:27+02:00 Luglio 11th, 2014|Digital Customer Service|Commenti disabilitati su Timori, equilibrismi e casi virtuosi di Social CRM

Il gioco si fa duro? Avanti le aziende Social

Prendi le misure adeguate ai Social Network per essere più competitivo Fonte - Gratisography.com Ciao, Senza preamboli vengo subito al dunque. La missione di oggi è la seguente: Affrontare problematiche comuni a molte aziende italiane e fornirti i miei suggerimenti per renderti più appetibile e competitivo agli occhi dei tuoi (potenziali) clienti. Ripensando al corso [...]

By | 2015-07-11T12:58:01+02:00 Marzo 27th, 2014|Servizio Clienti|Commenti disabilitati su Il gioco si fa duro? Avanti le aziende Social

Social Signals e SEO: quanto contano le tue impronte sociali?

Sono davvero rilevanti i Social Signals ai fini del posizionamento del tuo sito/blog?E' finita la pacchia.Inizia a scendere la temperatura ma non devi temere; grazie a questo post scottante manterrò alta la tua gradazione social.Da tempo infatti si dibatte su una ipotetica correlazione tra le nostra attività sui Social Network e l'ottimizzazione del posizionamento (SEO) [...]

By | 2013-09-30T22:21:58+02:00 Settembre 30th, 2013|Social Media Scrum, Social Signals|Commenti disabilitati su Social Signals e SEO: quanto contano le tue impronte sociali?

Verso il Social Customer Care [Podcast #1]

Il primo Podcast di Social Media ScrumIeri era il mio compleanno ed oggi ti faccio già un regalo: la mia VOCE. Infatti stai per ascoltare il primo Podcast di Social Media Scrum...Non sei curioso?Clicca qui sotto per ascoltare :) [m4a] SOCIAL MEDIA SCRUM PODCAST #1 Social Media Scrum - Podcast #1 Podcast #1 - Social [...]

By | 2013-08-13T06:30:49+02:00 Agosto 13th, 2013|podcast, Social Media Scrum|Commenti disabilitati su Verso il Social Customer Care [Podcast #1]