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4 priorità nel servizio clienti digitale da Malta

Martedì scorso ho partecipato come speaker a #CXReeboted, conferenza su servizio clienti digitale e customer experience che si è tenuta a Malta. In questo articolo ti racconto di questo evento che ha riunito imprese internazionali di vari settori perché sono stati toccati temi vari ed interessanti. Inoltre – vera ciliegina sulla torta – ogni speaker [...]

By | 2019-04-03T18:37:13+02:00 Aprile 3rd, 2019|Digital Customer Service|0 Comments

5 lezioni dal Customer Service Summit di Londra

Il 18 e 19 settembre ho partecipato come speaker al Customer Service & Experience Summit di Londra, organizzato da Incite Group. Si tratta del convegno internazionale più interessante che conosco perché il 90% degli speaker sono Customer Service Manager di importanti brand che condividono le proprie esperienze professionali. Quest’anno su temi di estrema attualità: ‘Customer Experience’, ‘New Technologies & [...]

By | 2018-09-27T10:53:59+02:00 Settembre 26th, 2018|Digital Customer Service|0 Comments