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A chi stai affidando l’assistenza sui canali digitali?

Chi considerava il Digital Customer Service un’ipotesi futuristica si è dovuto ricredere. Infatti offre l’opportunità di fidelizzare i clienti curando nei particolari le conversazioni via social media, live chat o app di messaggistica. Perciò se anche tu ti trovi a iniziare questo percorso, il primo quesito importante a cui rispondere è ‘a chi affido l’assistenza [...]

By | 2022-03-30T10:38:37+02:00 Febbraio 5th, 2020|Digital Customer Service|0 Comments