Nuova 'Social App' :ora telefonate via #Facebook ! #SM #Mobiletrends http://t.co/sRjEvXzKjn Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 29, 2013 Sbarcano anche in Italia le chiamate gratis con l'app di FacebookDopo Stati Uniti, Canada e Gran Bretagna, sbarcano anche in Italia le chiamate gratis con l'app di Facebook per iOs e Android. Da oggi si potranno effettuare telefonate ai [...]
L'inarrestabile flusso di interazioni fra persone di tutto il MONDO Social Media Revolution
Non hai una strategia? I tuoi sforzi #SocialMedia saranno pressochè inutili http://t.co/TSgIbVyWqO Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 29, 2013 Social & aziende: quando i social media sono inutili?i social media aiutano ad incontrare le persone, a capirne gusti ed opinioni, ad intercettare tra di loro clienti e potenziali tali e a farsi conoscere... ma non sempre sono [...]
The Future, How Shared Experiences Are Reshaping Business | Social Media ExaminerAre you wondering where the future of business is heading? Do you want to know how shared consumer experiences are impacting business? To learn about where the business world is headed and what you need to know, I interview Brian Solis for this episode [...]
Per non farci distrarre dai Social Media rispetto ai nostri veri obiettivi è opportuno che ci poniamo alcune domande:Il nostro cliente è davvero 'al centro'?Sappiamo ascoltarlo con attenzione?Lo trattiamo con riguardo?Il nostro team è davvero dotato di ottimi customer service skills?Come reagiamo ai reclami ?Ma soprattutto...abbiamo una vera STRATEGIA di Social CRM?No? Molto male.Infatti se [...]
