Daily Archives: 21 Luglio 2016

Come sfruttare i questionari e capire i clienti

Ogni giorno hai contatti di lavoro con colleghi, fornitori e clienti, categorie ben distinte tra loro ma che hanno una elemento che li accomuna: il loro giudizio su di te, sui tuoi prodotti/servizi conta molto. Infatti il loro livello di (in)soddisfazione ha una forte influenza sulle loro future scelte di acquisto, quindi anche sui tuoi risultati [...]

By | 2016-07-21T05:16:54+02:00 Luglio 21st, 2016|Customer Experience|0 Comments