Daily Archives: 9 Agosto 2016

Servizio clienti digitale: 3 libri da leggere

In questo post pre-ferragostano voglio consigliarti tre libri che, seppur con caratteristiche distinte, hanno come focus comune il servizio clienti digitale come chiave strategica di business. Per ciascuno di essi ho preparato una scheda riassuntiva, l’elenco dei capitoli, una frase significativa dell’autore + un link che ti consente di leggere gratis un estratto del libro. Quindi senza ulteriori [...]

By | 2016-08-09T08:20:05+02:00 Agosto 9th, 2016|Digital Customer Service|0 Comments