Tempi di risposta: un’opportunità da cogliere
Quando rivolgi una domanda ad un'azienda ti aspetti di ricevere una risposta giusto? A nessuno infatti piace essere ignorato. Detto ciò, immagino che tu cerchi una risposta che sia per quanto possibile chiara e risolutiva. Il motivo è semplice: nel servizio clienti digitale il fattore tempo ha un peso specifico. Infatti se ottieni risposta dopo 1 ora, [...]