Daily Archives: 11 Maggio 2017

Social e servizio clienti: l’agenda per le imprese

Tra le imprese italiane è in corso una rapida evoluzione verso il Social Customer Service. Lo affermo con cognizione di causa dal momento che negli ultimi 12 mesi ho assistito ad un cambio di atteggiamento da parte delle imprese. Dapprima infatti hanno dimostrato un forte interesse verso il tema, oggi invece iniziano a considerare il servizio clienti digitale [...]

By | 2017-05-11T08:19:15+00:00 Maggio 11th, 2017|Digital Customer Service|0 Comments