Daily Archives: 19 Settembre 2017

Una risorsa vitale per il servizio clienti digitale

Avviso: questo è il primo di una serie di articoli tematici che pubblicherò da qui ai prossimi martedì. In 5 episodi ti aiuterò a comporre una guida pratica per impostare una strategia di servizio clienti digitale vincente. In questa 1° tappa sto per illustrarti cos’è un playbook e perché dovresti utilizzarlo. Scoprirai quindi che è una risorsa vitale da utilizzare in questa fase e [...]

By | 2017-09-24T19:59:07+02:00 Settembre 19th, 2017|Digital Customer Service|0 Comments