Daily Archives: 20 Febbraio 2019

Il cliente vuole dialogare online: sei pronto?

Oggi il cliente ha a disposizione una vasta scelta di strumenti per dare voce alla propria opinione online. Vuole dialogare con le imprese ma dall’altra parte non sempre c’è disponibilità a farlo. In questo articolo punto il laser sulle recensioni online perché i clienti le utilizzano sempre di più per gettare ‘ami di conversazione’ alle [...]

By | 2019-02-20T10:56:29+00:00 Febbraio 20th, 2019|Customer Experience|0 Comments