Daily Archives: 6 Marzo 2019

Prendi il controllo delle conversazioni online

Nelle ultime settimane ho incontrato imprese di vari settori che hanno differenti approcci e sensibilità verso il Digital Customer Service. Lo dimostrano le considerazioni espresse dai customer service manager e le domande super operative da parte degli assistenti clienti, che sono ogni giorno 'in prima linea'. Eppure esiste un elemento comune e ricorrente che prescinde [...]

By | 2019-03-06T08:22:38+00:00 Marzo 6th, 2019|Social Customer Service|0 Comments