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La formazione per il servizio clienti digitale di cui hai bisogno

Se non curi la qualità delle conversazioni con i clienti attraverso i canali digitali commetti errori che si ripercuotono negativamente sull’andamento del business. Conseguenza: clienti insoddisfatti a causa di customer experience deludenti vanificano gli sforzi che hai profuso per acquisirli. Al contrario le imprese più lungimiranti sfruttano proprio il Digital Customer Service per distinguersi dalla concorrenza, attraendo [...]

By | 2019-09-06T11:14:24+00:00 Settembre 4th, 2019|Social Customer Service|0 Comments