Daily Archives: 11 Settembre 2019

Il cliente? Prima lo voglio vedere in faccia

Ho sentito pronunciare questa frase di recente. Mi ha colpito molto perché rispecchia un approccio alla relazione con il cliente che potrebbe andare bene…se fossimo rimasti fermi al 1999. Nel frattempo però il cliente si è evoluto ed ha elevato le proprie aspettative utilizzando quotidianamente i canali digitali. Spesso oggi è persino più avanti rispetto [...]

By | 2019-09-11T00:17:47+00:00 Settembre 11th, 2019|Servizio Clienti|0 Comments