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5 tappe per accelerare il tuo Digital Customer Service

[Ultimo aggiornamento 16/12/2021] Da dove inizio? Me lo sono chiesto prima di far scivolare i polpastrelli sulla tastiera per scrivere questo articolo. Dopodiché ho subito deciso di riportare i contenuti più sostanziosi, declinandoli in questo percorso a tappe: perché il Digital Customer Service è proprio come un viaggio, intenso ed emozionante. Dopo che lo avrai [...]

By | 2022-03-14T08:44:59+01:00 Dicembre 16th, 2020|Digital Customer Service|0 Comments

Come deliziare i clienti italiani nel 2021

L’ A.R.  (anno da remoto) 2020 ha spinto sempre più clienti italiani a utilizzare il Digital Customer Service per risparmiare tempo e fatica. Persino persone di fasce di età insospettabili (over 65) hanno iniziato a chiedere assistenza e informazioni usando social media, Live Chat o app di messaggistica e non hanno intenzione di smettere. D’altra [...]

By | 2021-03-29T17:01:13+02:00 Dicembre 2nd, 2020|Digital Customer Service|0 Comments