Guida alle skill conversazionali più richieste
Un paio di settimane fa ho ‘compiuto 12 anni’ di attività come consulente specializzato in Digital Customer Service e Cultura del Cliente. È stato un bel traguardo e anche un’opportunità di riflessione. Infatti con l’avvento dell’AI la domanda di competenze innovative è in evoluzione, di conseguenza variano le skill conversazionali più richieste dalle imprese per [...]