Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

#Facebook diventerà un giornale?…

#Facebook diventerà un giornale? http://t.co/11cqf7ZPZP Paolo FABRIZIO (@Pfabr)June 27, 2013 Facebook diventa un giornaleMolte voci si rincorrono tra gli addetti ai lavori e tra i curiosi: a quanto pare, Facebook sta per lanciare il suo aggregatore di notizie. Si chiamerà Reader la nuova funzione di Facebook: Zuckerberg ha infatti intenzione di inserire all'interno del social [...]

By | 2013-06-27T19:55:57+02:00 Giugno 27th, 2013|Facebook|0 Comments

Social Media sottovalutati ?

I Social Media sono poco considerati così come nello sport lo sono le squadre più deboli?Se nutri poca considerazione per qualcuno, tendi ad avere poco riguardo nei suoi confronti. Nè tantomeno ti preoccupi delle sue eventuali reazioni.Non lo prendi sul serio, anzi, lo sottovaluti. Lo ritieni debole, innocuo.Oppure è proprio il contrario: cerchi di intimorirlo [...]

By | 2013-06-27T08:02:52+02:00 Giugno 27th, 2013|Social Media, SocialMediaScrum|0 Comments

How to Setup a Social Media Business Strategy

7 Steps to Simplify Social Media Strategy for Your Business | Social Media ExaminerDoes your business have a social media strategy? According to research conducted by Constant Contact, over 50% of small businesses need help with social media. While many businesses have a social media presence, many are not engaging on those platforms and thus [...]

By | 2013-06-26T12:00:04+02:00 Giugno 26th, 2013|Non categorizzato|0 Comments