Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

Tempi di reazione e Il ciclo di vita di una…

Tempi di reazione e Il ciclo di vita di una notizia: #Facebook Vs #Twitter http://t.co/WC00csOcVw Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 16, 2013 Il ciclo di vita di una notizia sui Social Network: Facebook Vs TwitterQualche tempo fa ho condiviso da queste parti una ricerca sulla propagazione del contenuto informativo su diversi social media che forniva dati molto [...]

By | 2013-05-16T14:12:30+02:00 Maggio 16th, 2013|Facebook, Twitter|0 Comments

How to Compare Your Facebook Page With the Competition

How to Compare Your Facebook Page With the Competition | Social Media ExaminerAre you wondering how your Facebook Page compares to competitors? What can you do to improve your performance? Insights into how your competitors are using Facebook can help you better understand your audience on Facebook and how they use Facebook. In this article, [...]

By | 2013-05-16T12:00:06+02:00 Maggio 16th, 2013|Non categorizzato|0 Comments

#Socialnetwork: 5 punti per non uscire di strada…

#Socialnetwork: 5 punti per non uscire di strada http://t.co/D9JsKExq8i Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 16, 2013 Social network: le 5 strade da non percorrere - Luigi ZanniPerdersi nella valle degli epic fail e dei troll è semplice, sopratutto se stai cominciando a lavorare (o già lavori) sui social network e ricevi o ti fidi dei consigli di [...]

By | 2013-05-16T10:18:00+02:00 Maggio 16th, 2013|SocialNetwork|0 Comments

Il nuovo design di #GooglePlus assomiglia un pò…

Il nuovo design di #GooglePlus assomiglia un pò a...#PinterBook ! :-)http://t.co/XpEyzR46Ex Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 16, 2013 Google+ si è rifatto il truccoE' già operativa la nuova interfaccia grafica di Google+ Certo che non ci si può distrarre un attimo, eh? Soltanto ieri Twitter annunciava l'acquisizione di Lucky Sort che..... Google contrattacca lanciando la nuova versione [...]

By | 2013-05-16T10:09:03+02:00 Maggio 16th, 2013|GooglePlus, PinterBook|0 Comments