Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

I gusti ‘social’ delle Piccole imprese: scenario…

I gusti 'social' delle Piccole imprese: scenario in rapida evoluzione http://t.co/SsHXj0zQcF #SMM Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 13, 2013 Il social delle piccole imprese è Facebook. Ma...La ricerca di Constant Contact, condotta da maggio a dicembre 2012 su un campione di 1.100 proprietari di piccole imprese americane, parla chiaro. Il settore dello Small Business preferisce Facebook. La [...]

By | 2013-04-13T16:47:01+02:00 Aprile 13th, 2013|SMM|0 Comments

12 frequent posting #SocialMedia mistakes…

12 frequent posting #SocialMedia mistakes http://t.co/Hy2hgLA2Hz #SMM Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 13, 2013 12 most simple social media mistakes we all make | Articles | HomeThe lightning pace at which information moves across the Web lends itself to mistakes. So does human nature. Put these unpleasant, wish-you-never-made-them social media mistakes behind you for good: 1. You [...]

By | 2013-04-13T16:38:29+02:00 Aprile 13th, 2013|SMM, SocialMedia|0 Comments