The Future, How Shared Experiences Are Reshaping Business | Social Media ExaminerAre you wondering where the future of business is heading? Do you want to know how shared consumer experiences are impacting business? To learn about where the business world is headed and what you need to know, I interview Brian Solis for this episode [...]
Per non farci distrarre dai Social Media rispetto ai nostri veri obiettivi è opportuno che ci poniamo alcune domande:Il nostro cliente è davvero 'al centro'?Sappiamo ascoltarlo con attenzione?Lo trattiamo con riguardo?Il nostro team è davvero dotato di ottimi customer service skills?Come reagiamo ai reclami ?Ma soprattutto...abbiamo una vera STRATEGIA di Social CRM?No? Molto male.Infatti se [...]
The importance of 'Vlogging' (v-ideo blogging) http://t.co/dyN1deATLR #SM #Vlogs Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 29, 2013 Why Vlogging (video blogging) - exploreB2BSharing video content in this harsh 'social world' We all know the power of videos. You Tube is a very powerful Social Network just because videos are viral. Alright, so far nothing's new on the horizon [...]
La rivoluzione del #SocialCommerce http://t.co/mpxE9AcHTO #SM Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 28, 2013 La rivoluzione del 'Social Commerce'Negli ultimi decenni il modo con cui facciamo acquisti è radicalmente cambiato. Le modalità ed i canali di vendita hanno subito una serie di mutamenti epocali. Forse stiamo per assistere ad una ulteriore accelerazione grazie al web... ops... al mobile... [...]
I primi 10 passi per imparare ad utilizzare #HootSuite #SocialCRM http://t.co/5diYkzbiFc Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 28, 2013 10 consigli per chi ha appena iniziato a usare HootSuiteCerchi una piattaforma per gestire quel groviglio di profili social fatto di mille Fan Page, account Twitter e Facebook? Inizia a usare HootSuite e non te ne pentirai! Ovunque si [...]
