Strumenti per una strategia #SocialMedia http://t.co/oZktB2GR4J #SocialMediaScrum Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 27, 2013 Web Reputation: ascoltare, capire e fare | Academy SqcuoladiBlog - Testata Giornalistica DigitaleAutore: Monica Quante volte ci siamo chiesti se attività in rete sulla nostra reputazione, quella della nostra azienda o di un particolare prodotto. " qualcuno sta parlando di noi in rete? [...]
Beyond #SocialCRM: just focus on your Customer Service skills #SM http://t.co/iJ2v9iUQk0 Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 26, 2013 Your Customer Service Skills Matter | Business 2 CommunityPopular Today in Business: What's the most common characteristic of exceptional customer service teams? Exceptional customer service skills. Customer service is crucial to the success of your business. When it comes [...]
Caro #Blogger, con che frequenza pubblichi articoli ? http://t.co/t7kaOqi58M Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 26, 2013 Vita da blogger: è giusto scrivere tutti i giorni?Quanti articoli pubblichi al mese? E alla settimana? È cosa buona e giusta pubblicare un articolo al giorno? Troppo? Troppo poco? Queste domande attraversano la vita del blogger e lo costringono a una [...]
Siete pronti a pianificare la vostra strategia di #SocialCRM ? http://t.co/VzXJqacV32 Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 26, 2013 6 steps to get started with Social CRMWith an ever increasing number of customers engaging with companies via social media, building this social data into your customer relationship management systems is crucial. Companies need to kno...http://lnkd.in/Rba7-q
L'interazione su #Facebook si più 'diretta' #SM http://t.co/KcIH7Vd7sb Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 26, 2013 Il threading su Facebook permetterà di rispondere ai singoli commentiSecondo Techcrunch, entro luglio sulle pagine Facebook avremo la possibilità di rispondere a un commento direttamente sotto lo stesso, e non più in coda a tutti gli altri commenti. La ramificazione dei commenti [...]
