Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

6 Questions to ask a #SocialMediaManager…

6 Questions to ask a #SocialMediaManager (w/desired answers) http://t.co/nrBjVC0hRy #SocialCRM Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 30, 2013 6 Interview Questions You Should Ask A Social Media Manager6 Interview Questions You Should Ask A Social Media Manager Social media manager has become a hot title on job boards recently, and I'm right in there with them. In the [...]

By | 2013-03-30T12:07:03+01:00 Marzo 30th, 2013|SocialCRM, SocialMediaManager|Commenti disabilitati su 6 Questions to ask a #SocialMediaManager…

Facebook Threaded Comments: This Week in Social Media

Facebook Threaded Comments: This Week in Social Media | Social Media ExaminerWelcome to our weekly edition of what’s hot in social media news. To help you stay up to date with social media, here are some of the news items that caught our attention. What’s New This Week? Facebook Rolls Out Threaded Comments for Pages: “Reply [...]

By | 2013-03-30T11:00:58+01:00 Marzo 30th, 2013|Non categorizzato|Commenti disabilitati su Facebook Threaded Comments: This Week in Social Media

Nuova ‘Social App’ :ora telefonate via #Facebook !…

Nuova 'Social App' :ora telefonate via #Facebook ! #SM #Mobiletrends http://t.co/sRjEvXzKjn Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 29, 2013 Sbarcano anche in Italia le chiamate gratis con l'app di FacebookDopo Stati Uniti, Canada e Gran Bretagna, sbarcano anche in Italia le chiamate gratis con l'app di Facebook per iOs e Android. Da oggi si potranno effettuare telefonate ai [...]

By | 2013-03-29T15:30:18+01:00 Marzo 29th, 2013|Facebook, SM|Commenti disabilitati su Nuova ‘Social App’ :ora telefonate via #Facebook !…

Non hai una strategia? I tuoi sforzi #SocialMedia…

Non hai una strategia? I tuoi sforzi #SocialMedia saranno pressochè inutili http://t.co/TSgIbVyWqO Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 29, 2013 Social & aziende: quando i social media sono inutili?i social media aiutano ad incontrare le persone, a capirne gusti ed opinioni, ad intercettare tra di loro clienti e potenziali tali e a farsi conoscere... ma non sempre sono [...]

By | 2013-03-29T12:01:28+01:00 Marzo 29th, 2013|SocialMedia|Commenti disabilitati su Non hai una strategia? I tuoi sforzi #SocialMedia…