Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

Dove si cerca #lavoro? Da off-line ad (anche)…

Dove si cerca #lavoro? Da off-line ad (anche) on-line http://t.co/K2Hgp445hN #SocialMediaScrum Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 27, 2013 Da off-line a on-line, il lavoro ora lo si cerca all-linedi Fabio Savelli Da un lato l'effetto scoraggiamento nella ricerca di lavoro, anche sui social network. Dall'altro la necessità di ampliare quello che gli addetti ai lavori chiamano "capitale [...]

By | 2013-03-27T12:51:00+01:00 Marzo 27th, 2013|lavoro, SocialMediaScrum|0 Comments

Social Media Marketing Strategies for Engaging…

Social Media Marketing Strategies for Engaging Customers http://t.co/ExtuUEGa92 Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 27, 2013 Social Media Marketing Strategies for Engaging Customers | Business 2 CommunitySocial media is arguably one of the most transformational aspects of our personal and professional lives. It has become people's microphone, personal advisor, and source of entertainment. So it's only right that [...]

By | 2013-03-27T12:12:45+01:00 Marzo 27th, 2013|Non categorizzato|0 Comments

10 Esempi di ROI in ambito Social Media #SM:…

10 Esempi di ROI in ambito Social Media #SM: http://t.co/kNOFSijxUu Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 27, 2013 10 Esempi di ROI in ambito Social Media #SMIl tema, si sa, è molto dibattutto. Forse questa infografica può far rivedere le posizioni di chi nutre scetticismo in materia.http://lnkd.in/Gi69Wv

By | 2013-03-27T11:01:00+01:00 Marzo 27th, 2013|SM|0 Comments

How Pinterest Helped a Mom Win Major Brands as Clients

How Pinterest Helped a Mom Win Major Brands as Clients | Social Media ExaminerStacy Teet, a mother of three and former Air Force intelligence analyst, has been described as a Curator of Awesome. She is a sought-after contributor to up-and-coming social media sites and is a brand ambassador and consultant to national brands. Keep reading [...]

By | 2013-03-27T11:00:57+01:00 Marzo 27th, 2013|Non categorizzato|0 Comments

Il mio post sulla rivoluzione del …

Il mio post sulla rivoluzione del #SocialCommerce. Buona lettura, spero ;-) http://t.co/PFiLmsIFic Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 27, 2013 La rivoluzione del 'Social Commerce'Negli ultimi decenni il modo con cui facciamo acquisti è radicalmente cambiato. Le modalità ed i canali di vendita hanno subito una serie di mutamenti epocali. Forse stiamo per assistere ad una ulteriore accelerazione [...]

By | 2013-03-27T10:48:27+01:00 Marzo 27th, 2013|SocialCommerce|0 Comments