Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

Cosa NON possono fare i Social Media (da soli) …

Cosa NON possono fare i Social Media (da soli) #SM http://t.co/Z70Y2xHGTe Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 18, 2013 How to Create a Social Media Strategy for Your Businessif you want to know how to create a social media strategy for your business, you've got to know what social media can't do. This way, you won't expect too [...]

By | 2013-03-18T11:36:32+01:00 Marzo 18th, 2013|SM|0 Comments

6 Facebook Metrics Marketers Should Be Measuring

6 Facebook Metrics Marketers Should Be Measuring | Social Media ExaminerDo you track your Facebook marketing? Do you feel lost when you’re looking at your Facebook Page statistics? Well, you’re not alone. Facebook metrics can be overwhelming and most Facebook Insights terminology is still hazy for many of us. As a marketer, you know that [...]

By | 2013-03-18T11:00:44+01:00 Marzo 18th, 2013|Non categorizzato|0 Comments