2013: i Social Media all’interno delle aziende
I Social Media diventano parte integrante del processo di Customer ServiceData astrale 2013... nell'universo web di Stati Uniti e U.K. fa breccia il Social CRM: una enorme trasformazione delle dinamiche relazionali tra cliente ed azienda. Ciò impone una profonda riflessione ed analisi delle nostre attuali strategie di comunicazione.Sicuramente a breve ne avremo un riverbero anche [...]