Seleziona il team di assistenti digitali
Molte organizzazioni selezionano ancora il personale solo in base all’esperienza maturata nel ruolo. Questo è un problema, dato che dal marzo 2020 lo scenario è cambiato drasticamente al punto che ti trovi anche a cercare persone con competenze inedite, anche all’interno della tua organizzazione. È il caso del Digital Customer Service, ovvero il team di [...]