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Bilanci e progetti verso i rintocchi del 2015

Ciò che ho appreso quest'anno e cosa ho preparato per te per il 2015. Fonte - Compfight.com Questo non è il solito post; mancano poche ore alla fine del 2014 e la mia mente oscilla come un pendolo tra bilanci e nuovi progetti. E' stato per me un anno ricco di novità, di scelte coraggiose [...]

By | 2015-07-14T22:41:52+00:00 Dicembre 30th, 2014|Social Customer Service|0 Comments

Come scacciare i tuoi social punti interrogativi

Limitare le incognite legate ai Social Media per favorire il tuo Business Fonte - Compfight.com E' il 9 Dicembre. Molti incominciano ad avvertire quella strana sensazione che col passare dei giorni si trasformerà in ansia da regali natalizi. Tu, però, senti anche qualcos'altro. Sei già proiettato nel futuro come un razzo spaziale pronto ad essere [...]

By | 2015-07-14T22:56:40+00:00 Dicembre 9th, 2014|Customer Experience|0 Comments

Come migliorare la tua presenza online

Strategie e risorse utili per ottimizzare la tua presenza aziendale online Fonte - Compfight.com Viviamo in un mondo interconnesso nel quale non ha più senso ragionare per compartimenti stagni. Se lo stai facendo ancora, stai sbagliando a discapito dei tuoi prossimi risultati aziendali. Le strategie di Business più efficaci sono e saranno sempre di più [...]

By | 2015-07-11T12:23:40+00:00 Ottobre 8th, 2014|Servizio Clienti|0 Comments

La mia storia di pioniere del Servizio Clienti

Ciò che ho imparato anni fa può aiutarti oggi a rendere il tuo servizio clienti più competitivo Photo credit - Compfight.com Ciao, Oggi inizio in maniera un differente dal solito raccontandoti una mia esperienza lavorativa di tanti anni fa. E' stata importante perché formativa e per certi versi anticipatoria di alcune attuali tendenze in tema [...]

By | 2015-07-11T12:28:31+00:00 Settembre 12th, 2014|Servizio Clienti|0 Comments

Valorizza il tuo patrimonio: i tuoi clienti

Come migliorare le relazioni interne ed esterne e rilanciare il tuo business Ciao, Dopo una breve vacanza in terra di Scozia torno a tediarti con le dinamiche del servizio clienti nell'era dei Social Media. Come ben sai lo faccio per fornirti consigli utili ed aiutarti a migliorare i tuoi risultati aziendali. In questi ultimi giorni [...]

By | 2015-07-11T12:29:40+00:00 Settembre 5th, 2014|Servizio Clienti|0 Comments