Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

#Blogging: 12 temi a cui ispirarsi per scrivere un…

#Blogging: 12 temi a cui ispirarsi per scrivere un buon post http://t.co/BqIMfWoPCW Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 09, 2013 "Wishpond Italia"La domanda più ovvia che si fa chiunque metta le mani su un blog è qualcosa del tipo: "E adesso di che cosa parlo nel mio post?". Mantenere il proprio blog sempre aggiornato ed interessante, specie se [...]

By | 2013-05-09T15:42:49+02:00 Maggio 9th, 2013|Blogging|0 Comments

(Breaking News) #LinkedIn lancia nuovi canali…

(Breaking News) #LinkedIn lancia nuovi canali dedicati alle news http://t.co/ROHHNjcS0k Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 09, 2013 LinkedIn continues its evolution as a media entity with the launch of magazine-style news channelsAlthough it is still seen by many as a place for networking with colleagues and/or posting a digital curriculum vitae, LinkedIn has been behaving a lot [...]

By | 2013-05-09T14:41:43+02:00 Maggio 9th, 2013|LinkedIn|0 Comments

Come tuffarsi nel #SocialCRM senza affogare?…

Come tuffarsi nel #SocialCRM senza affogare? http://t.co/4NYCcVtbzW… Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 09, 2013 Calendario e dati più sicuri sulla App di LinkedInLinkedIn aggiorna lo strumento Calendario dopo i recenti problemi di privacy (e di sicurezza) Agli iscritti di LinkedIn, che utilizzano l'applicazione ufficiale sul proprio smartphone per accedere e tenersi aggiornati su tutto quando accade nel [...]

By | 2013-05-09T14:35:20+02:00 Maggio 9th, 2013|SocialCRM|0 Comments

I am retweeting 9 #Twitter tips & tricks :-) …

I am retweeting 9 #Twitter tips & tricks :-) http://t.co/pzQ1xlhW7v Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 09, 2013 9 Twitter Tips & Tricks - Convert With ContentBy Stephanie Frasco - May 8, 2013 - Content Marketing, SEO - 1 Comment Twitter is one of those tricky networks. The users who have been on for the longest time will [...]

By | 2013-05-09T13:01:59+02:00 Maggio 9th, 2013|Twitter|0 Comments

How to Create a Social Support Team for Free

How to Create a Social Support Team | Social Media ExaminerDo you have customers seeking support via social media? Are people talking about your company online? Many companies simply can’t afford to hire a social support team. So what are your options to manage these conversations with little to no resources? Keep reading for tips [...]

By | 2013-05-09T12:00:54+02:00 Maggio 9th, 2013|Non categorizzato|0 Comments