Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

Integrare i Social Media con il CRM…

Integrare i Social Media con il CRM http://t.co/kNv2vzxebR Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 04, 2013 Integrare i Social Media con il CRMCredo che questa sia la vera grande sfida per le aziende che intendono affrontare seriamente il tema di come utilizzare i Social media per il proprio Business (ossia fare Social Business).http://lnkd.in/4VbpcN

By | 2013-04-04T11:18:28+02:00 Aprile 4th, 2013|Non categorizzato|0 Comments

I ‘Millennials’: i futuri influenzatori del Business

Millennial People Comprendere oggi l'influenza dei 'Millennials' nell'economia dei prossimi anniOggi desidero parlarvi della generazione Y, detta anche generazione dei Millennials. Innanzitutto, chi sono costoro? Parliamo di persone nate tra gli anni 80 ed i primi anni duemila. Ancora poco, eh?Ok...vi dò un ulteriore indizio. La seguente definizione, estratta da Wikipedia, ne traccia i tratti [...]

By | 2013-04-04T11:00:58+02:00 Aprile 4th, 2013|Millennials, SocialMediaScrum|0 Comments

How to generate leads with Call To Action…

How to generate leads with Call To Action http://t.co/gnpq62PNf0 #Blogging Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 04, 2013 How To Generate Leads With a Call To Action - Blogging For BusinessHow To Generate Leads With a Call To Action - Blogging For Business In previous articles we learned why Blogging is Important, the 1-2 Punch Lead Generation System, [...]

By | 2013-04-04T09:03:53+02:00 Aprile 4th, 2013|Blogging|0 Comments

Come aumentare i Retweet su #Twitter – please…

Come aumentare i Retweet su #Twitter - please Retweet ;-)http://t.co/WLFmmOWPMN Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 03, 2013 Come ottenere piu' Retweet su Twitter [tool]In: di: social media marketing | Dario Ciracì mercoledì - 03 aprile, 2013 Quando ci troviamo a gestire canali social aziendali o proprietari uno degli obiettivi principali di quanto diciamo e pubblichiamo sui canali [...]

By | 2013-04-03T17:47:03+02:00 Aprile 3rd, 2013|Twitter|0 Comments