Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

10 Esempi di ROI in ambito Social Media #SM:…

10 Esempi di ROI in ambito Social Media #SM: http://t.co/kNOFSijxUu Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 27, 2013 10 Esempi di ROI in ambito Social Media #SMIl tema, si sa, è molto dibattutto. Forse questa infografica può far rivedere le posizioni di chi nutre scetticismo in materia.http://lnkd.in/Gi69Wv

By | 2013-03-27T11:01:00+01:00 Marzo 27th, 2013|SM|0 Comments

How Pinterest Helped a Mom Win Major Brands as Clients

How Pinterest Helped a Mom Win Major Brands as Clients | Social Media ExaminerStacy Teet, a mother of three and former Air Force intelligence analyst, has been described as a Curator of Awesome. She is a sought-after contributor to up-and-coming social media sites and is a brand ambassador and consultant to national brands. Keep reading [...]

By | 2013-03-27T11:00:57+01:00 Marzo 27th, 2013|Non categorizzato|0 Comments

Il mio post sulla rivoluzione del …

Il mio post sulla rivoluzione del #SocialCommerce. Buona lettura, spero ;-) http://t.co/PFiLmsIFic Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 27, 2013 La rivoluzione del 'Social Commerce'Negli ultimi decenni il modo con cui facciamo acquisti è radicalmente cambiato. Le modalità ed i canali di vendita hanno subito una serie di mutamenti epocali. Forse stiamo per assistere ad una ulteriore accelerazione [...]

By | 2013-03-27T10:48:27+01:00 Marzo 27th, 2013|SocialCommerce|0 Comments

Stando troppo connessi in rete si diventa…

Stando troppo connessi in rete si diventa 'a-social'? #SM http://t.co/H5h96J0nXs Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 27, 2013 La solitudine dell'uomo iperconnesso: Quali prospettive?L'umanità rattrappita dell'iperconnessione ha perso l'usanza di incontrarsi: è "contrario allo spirito del tempo", nota Edward Morgan Forster in quella che, a tutti gli effetti, è una visione - e una condanna - del presente [...]

By | 2013-03-27T09:52:16+01:00 Marzo 27th, 2013|SM|0 Comments

There are many ways to create fresh content for…

There are many ways to create fresh content for your #Blog http://t.co/nqlFGfLuUh Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 27, 2013 Blog Topics - 4 Ways to Find InspirationA blog is a great way to attract new visitors to your site, to establish an online reputation or to increase your brand recognition. It is also a great way to [...]

By | 2013-03-27T07:47:53+01:00 Marzo 27th, 2013|Blog|0 Comments