Le domande più frequenti sul Digital Customer Service
Settimana scorsa tra corsi di formazione in aula e altre attività da speaker ho incontrato moltissime persone. Assistenti clienti, team leader e manager di vari settori. Venerdì pomeriggio stava per finirmi la voce, ma per fortuna sono riuscito a rispondere a tutti i numerosi quesiti che i partecipanti mi hanno rivolto. Devo dire che nel [...]