Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

I sassi ‘social’ nello Stivale

I Social Network confermano le disomogeneità tra diverse aree d'ItaliaOggi ho fatto un piccolo esperimento. L'obiettivo era verificare una mia teoria 'empirica':In Italia i Social Network sono diffusi ed utilizzati in maniera disomogenea?Ho quindi inserito in Google Trends una chiave di ricerca per:Facebook, Twitter e LinkedInItaliaArco temporale, ultimi 90 giorniNe è emerso questo grafico. Social [...]

By | 2013-07-02T06:30:22+02:00 Luglio 2nd, 2013|Facebook, Social Media Scrum|Commenti disabilitati su I sassi ‘social’ nello Stivale

Are you on #GooglePlus? Add me to your circles :)…

Are you on #GooglePlus? Add me to your circles :) http://t.co/yex6osqSAQ Paolo FABRIZIO (@Pfabr)July 01, 2013 Paolo FABRIZIO - Google+Social CRM Strategist I Blogger I Speaker Comunicare, interagire e socializzare sono i fondamenti del mio DNA (d a qui la mia passione per i Social Media, il Rugby... ed i Pub) . S ono diventato [...]

By | 2013-07-01T23:52:28+02:00 Luglio 1st, 2013|GooglePlus|Commenti disabilitati su Are you on #GooglePlus? Add me to your circles :)…

I Social Media: l’ultimo ‘sogno americano’?…

I Social Media: l'ultimo 'sogno americano'? http://t.co/0U0HxDOEAd Paolo FABRIZIO (@Pfabr)July 01, 2013 I Social Media: l'ultimo 'sogno americano'?E' innegabile che in un questo periodo di grave crisi economica abbiamo bisogno di: I Social Media in particolare, giocano un ruolo di speranza ed ottimismo; forse sono diventati 'il sogno ' a cui aggrapparsi. ..O forse stiamo [...]

By | 2013-07-01T21:08:03+02:00 Luglio 1st, 2013|Non categorizzato|Commenti disabilitati su I Social Media: l’ultimo ‘sogno americano’?…

How to Choose the Right Type of Facebook Contest

How to Choose the Right Type of Facebook ContestAre you thinking of launching a Facebook contest or giveaway? Is your goal focused on recruiting new fans? Collecting qualified emails? Engaging your existing fan base? How can you be sure the type of contest you choose fits your Page and your goals? Choosing the right type [...]

By | 2013-07-01T12:00:55+02:00 Luglio 1st, 2013|Non categorizzato|Commenti disabilitati su How to Choose the Right Type of Facebook Contest

Domenica di giugno al sole… ♫ Seven Days in…

Domenica di giugno al sole... ♫ Seven Days in Sunny June – Jamiroquai http://t.co/MdeTFniQRU #NowPlaying Paolo FABRIZIO (@Pfabr)June 30, 2013 Seven Days in Sunny JuneSeven Days in Sunny June, a song by Jamiroquai on Spotify.http://spoti.fi/KrquAM

By | 2013-06-30T10:42:14+02:00 Giugno 30th, 2013|NowPlaying|Commenti disabilitati su Domenica di giugno al sole… ♫ Seven Days in…