Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

How to learn quickly from #SocialMedia mistakes

How to learn quickly from #SocialMedia mistakes http://t.co/3A2BnFeCgU #socialnomics Paolo FABRIZIO (@Pfabr)June 30, 2013 How smartly to recover social media typoResearchers warn that social media networking sites may affect your life by causing psychotic episodes, as a result of a tiny typo. Internet access becomes increasingly widespread, so has typos for which one can face [...]

By | 2013-06-30T09:35:55+02:00 Giugno 30th, 2013|SocialMedia, socialnomics|Commenti disabilitati su How to learn quickly from #SocialMedia mistakes

#GooglePlus News: rilasciati i nuovi bottoni…

#GooglePlus News: rilasciati i nuovi bottoni #badge e #follow. Vi piacciono? https://t.co/1gj1Lzl4NQ #Blog Paolo FABRIZIO (@Pfabr)June 29, 2013 Google Badge e tante novità: I badge da inserire sul proprio sito di google+ sono stati aggiornati, quello...Google Badge e tante novità: I badge da inserire sul proprio sito di google+ sono stati aggiornati, quello del profilo [...]

By | 2013-06-29T21:05:51+02:00 Giugno 29th, 2013|badge, GooglePlus|Commenti disabilitati su #GooglePlus News: rilasciati i nuovi bottoni…

LinkedIn Adds New Features: This Week in Social Media

LinkedIn Adds New Features: This Week in Social MediaWelcome to our weekly edition of what’s hot in social media news. To help you stay up to date with social media, here are some of the news items that caught our attention. What’s New This Week? LinkedIn Adds New Features on Homepage : LinkedIn introduces two [...]

By | 2013-06-29T12:00:09+02:00 Giugno 29th, 2013|Non categorizzato|Commenti disabilitati su LinkedIn Adds New Features: This Week in Social Media

[Video] Which qualities to have to be a leader ? |…

[Video] Which qualities to have to be a leader ? | Adam Smith http://t.co/PO1GruT0us Paolo FABRIZIO (@Pfabr)June 28, 2013 What Makes A Great LeaderView Video In Browser] This video is an interview for political concerns, but it still applies to leadership in all of our lives. I really like the points that Robin Sharma makes [...]

By | 2013-06-28T16:19:31+02:00 Giugno 28th, 2013|Non categorizzato|Commenti disabilitati su [Video] Which qualities to have to be a leader ? |…